Вопросы и ответы

Для заказа сантехнических услуг по устранению протечек, замене смесителей или установке другого оборудования, необходимо заполнить форму на нашем сайте, указав свои ФИО, контактную информацию и предпочтительное время визита мастера. Также вы можете оформить заявку по телефону, и это будет бесплатно. Наш менеджер свяжется с вами для подтверждения данных, а затем отправит сантехника в указанное вами время.

Мастер приедет к вам в удобное время, чтобы выявить причину поломки и устранить её. Сантехник может выехать как через несколько часов после оформления заявки, так и в заранее согласованный день, включая выходные. Наши квалифицированные специалисты работают по Москве и области.

Мы понимаем, насколько важно доверять выполнение сантехнических работ профессионалам, которые гарантируют качество и надежность каждого этапа работы. Именно поэтому наша компания уделяет особое внимание контролю за качеством всех услуг, предоставляемых нашими мастерами.

Мы гарантируем высокое качество всех выполненных работ, поэтому каждый мастер подписывает с заказчиком акт приема-передачи, который является официальным гарантийным талоном. На выполненные работы и установленные материалы предоставляется гарантия сроком до 1 года. Мы уверены в надежности наших услуг и всегда готовы устранить любые недочеты в рамках гарантийного обслуживания, обеспечивая вам спокойствие и уверенность в долговечности результатов.

Мы предоставляем свои услуги в Москве и области. Наши мастера оперативно выезжают в любые районы города и ближайшие населенные пункты области, гарантируя высокое качество работ и своевременное выполнение заказа.

Дополнительное приобретение материалов осуществляется очень просто и удобно. Если в процессе работы требуется закупка дополнительных материалов, наш мастер согласует с вами все необходимые покупки и уточнит, что именно нужно для завершения задачи. Мы работаем только с проверенными поставщиками, чтобы гарантировать вам высокое качество и надежность материалов.

Да, мастер обязательно убирает рабочее место после завершения всех работ. Мы ценим чистоту и порядок, поэтому после выполнения сантехнических услуг наш специалист всегда приведет место в порядок, уберет все строительные и монтажные отходы, а также тщательно протрет поверхности, если это необходимо. Мы стремимся оставить ваше пространство не только функциональным, но и чистым, чтобы вы могли наслаждаться результатом без лишних хлопот.

Нет, заказчик не обязан находиться рядом с мастером в процессе выполнения работ. Наши специалисты работают автономно и выполняют все необходимые действия по ремонту или установке оборудования согласно заранее согласованному плану. Однако, если у вас есть вопросы или пожелания, мастер всегда готов проконсультировать вас и обсудить детали работы.

Вы можете оставить мастера работать, а сами заниматься своими делами. Главное — убедитесь, что в процессе работы у вас есть возможность оперативно связаться с мастером, если возникнут дополнительные вопросы или пожелания. Мы всегда открыты для общения и стремимся, чтобы процесс был максимально удобным и комфортным для вас.

Оплатить выполненную услугу можно несколькими удобными способами:

1. Наличными — вы можете оплатить работу мастера непосредственно после завершения услуги наличными деньгами.

2. Банковской картой — мы принимаем оплату через терминал с помощью банковских карт (Visa, MasterCard, Мир и другие).

3. Переводом на расчетный счет — если вам удобен безналичный расчет, вы можете произвести оплату на расчетный счет нашей компании по реквизитам, которые будут указаны в акте выполненных работ.

Мы стараемся сделать процесс оплаты максимально удобным и безопасным для наших клиентов, предлагая различные варианты, которые подходят каждому. Выберите способ, который вам удобен!

Стоимость услуг зависит от конкретного типа работы, сложности задачи и объема выполняемых работ. Мы стремимся предложить нашим клиентам прозрачные и конкурентоспособные цены, которые соответствуют качеству предоставляемых услуг.